Reservierungs- und Stornobedingungen
für Individual– und Gruppengäste !
– Allgemeine Geschäftsbedingungen –
Gemäß des Gastaufnahmevertrags der DEHOGA (Deutscher Hotel und Gaststättenverband) wurden folgende Regelungen und Bestimmungen festgelegt. Mit Abschluss der Reservierung werden diese von Ihnen dann anerkannt.
Die Reservierung gilt als verbindlich, sobald diese schriftlich oder auch mündlich zugesagt worden ist. Die Zusage verpflichtet sowohl das Hotel als auch den Gast zur Erfüllung des Gastaufnahmevertrages. Wird die Reservierung durch einen Dritten übermittelt, so haftet dieser neben dem Gast gegenüber dem Hotel.
Nimmt ein Gast das bestellte Hotelzimmer nicht in Anspruch, so bleibt er rechtlich verpflichtet, den Preis für die vereinbarte Hotelleistung zu bezahlen, ohne dass es auf den Grund der Verhinderung ankommt. Dabei müssen nur tatsächliche Einsparungen des Betriebes abgesetzt werden, diese liegen erfahrungsgemäß bei der Übernachtung und Frühstück bei 20% des vereinbarten Preises.
Kann das Hotel Farchauer Mühle, die nicht in Anspruch genommenen Zimmer anderweitig vergeben, so entfällt die Verpflichtung des Gastes zur Bezahlung der für diesen Zeitraum.
Wurde keine andere Stornierungsfrist schriftlich vereinbart, gelten folgende Bedingungen (Gruppen ab 20 Personen ausgenommen):
Stornofristen:
Bis 14 Tage vor Ihrer Anreise kostenfei
ab dem 14. Tag vor Anreise 80% des vereinbarten Preises
Bitte informieren Sie uns, wenn Sie nach 18 Uhr anreisen möchten. Die Reservierung wird dann für Sie bis 18 Uhr gehalten. Trifft der Gast nach 18 Uhr ein, wird die Reservierung lediglich unter folgenden Bedingungen garantiert:
Der Gast hat seine Kreditkartennummer angegeben. Die Reservierung erfolgte schriftlich und über eine Firma, die für die Reservierung garantiert und bei Nichterscheinen oder mangels Stornierung des Gastes die Kosten übernimmt.
Ihr Zimmer können Sie ab 14 Uhr beziehen. Frühere Anreisen sind nur nach Absprache möglich und können nicht garantiert werden.
Um dem nächsten Gast das Zimmer so frisch & freundlich zur Verfügung zu stellen, wie Sie es vorgefunden haben, ist es notwendig das Sie das Zimmer bis 11 Uhr wieder frei geben.
Sollten Unstimmigkeiten wegen der Zimmerpreise auftreten, so ist bis zur Klärung des Preises laut gültiger Preisliste zu bezahlen. Die Begleichung der Rechnung hat bei Abreise zu erfolgen, sofern keine andere Vereinbarung vorliegt.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Verständnis.
Geschäftsführung Farchauer Mühle